د. ليا: توفير تجربة عملاء مثالية

تأسست عيادات الدكتورة ليا توتون وشركتها في ملكية الفائزة بالمتدرب الدكتورة ليا توتون ولورد آلان شوجر ، وتسعى جاهدة لتكون أكثر عيادات التجميل ابتكارًا وموثوقية في المملكة المتحدة.

مع العديد من المواقع في جميع أنحاء البلاد ، والتكنولوجيا المتطورة ، وجيش من الموظفين المتفانين ، عززت الدكتورة ليا نفسها بقوة كخبير رائد في الصناعة في صناعة التجميل.

احصل على عرض توضيحي
عيادات الدكتورة ليا لمستحضرات التجميل الجلدية
19 موظفا
3 مواقع
www.drleah.co.uk

ما هي الأسس والمعتقدات التي تقودها؟

في دكتورة ليا استيتكس ، نؤمن بالابتكار ، ونؤمن بقيادة قطاع التجميل ، ومن أجل القيام بذلك ، فإننا نستخدم التكنولوجيا إلى أقصى حد لتسهيل رحلة المريض الرائعة وتعزيز التفاعل مع قاعدة بيانات عملائنا.

مهمتنا هي وضع المعيار الذهبي في القطاع غير الجراحي من خلال تقديم أفضل نتائج العلاج. نحن نعمل فقط جنبًا إلى جنب مع العلامات التجارية المتميزة لتوفير تجربة متميزة للعملاء.


ما الاتجاهات في صناعتك التي دفعت الحاجة إلى استخدام Pabau؟

بالنسبة لعيادتنا ، كان من الأساسي العثور على برنامج يسهل الحجوزات عبر الإنترنت. عادةً ما يكون عملائي متخصصين في الشركات ممن لديهم وقت قصير ويستخدمون الهاتف الذكي كجزء من حياتهم اليومية.

بالنسبة لنا ، كانت القدرة على تقديم الحجوزات في متناول يدك أمرًا أساسيًا للغاية ، ويتيح لنا باباو القيام بذلك على أكمل وجه.


ما الذي جعلك تقرر أن باباو هو الأنسب لعملك؟

اخترت باباو لأنني أقدر أهمية إدارة علاقات العملاء في القرن الحادي والعشرين. أعتقد أنه من الأساسي أن أكون أنا وموظفيي قادرين على التفاعل مع عملائنا بأدوات مبتكرة ، وقد قدم لي باباو منصة جعلت ذلك ممكنًا بفضل قدراته الرائعة في إدارة علاقات العملاء.


كيف ساعد حلنا منذ التنفيذ؟

لقد استفدنا من رحلة باباو اللاورقية بعدة طرق مختلفة: أولاً وقبل كل شيء ، تجعلنا على اتصال بالتقنيات الحديثة. يعد استخدام جهاز iPad طريقة رائعة للتفاعل مع العميل ولكنه يضمن أيضًا تخزين البيانات بأمان.

يمكننا الوصول بسهولة إلى قاعدة بيانات المرضى أيضًا ، وهو أمر مهم كما هو الحال مع التوسع في أعمالنا ، فقد يقرر العملاء الذهاب إلى مواقع مختلفة مختلفة وليس دائمًا زيارة نفس الموقع ، ولجعل ذلك سهل الوصول للعملاء ، فهذه فائدة كبيرة لنا.


ما هو أكثر ما أعجبك؟

بوابة الحجوزات عبر الإنترنت. زادت حجوزاتنا عبر الإنترنت مع Pabau نظرًا لحقيقة أن الرحلة التي يمر بها العميل عندما يحجز من موقع الويب مبسطة تمامًا وأعتقد أن هذا كان له تأثير كبير ، وبسبب سهولة تلك الرحلة يصبح العملاء أكثر ميلًا للحجز.

#
#

احجز عرضًا

اترك بياناتك وسيتواصل معك أحد أعضاء فريقنا قريبًا. يتيح لك التسجيل في عرض توضيحي الوصول الكامل للتعرف على برامجنا والميزات الأساسية لنمو الأعمال.

شكرًا لاختيارك Pabau CRM

شكرًا لك على طلب عرض توضيحي لبرنامجنا ، نحن متحمسون حقًا لنعرض لك ما نقدمه. سيتصل بك أحد أعضاء فريقنا قريبًا على الرقم الذي قدمته لترتيب العرض التوضيحي الخاص بك.

جدولة العرض التوضيحي الخاص بك

هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA و Googleسياسة الخصوصية وشروط الخدمة تطبيق.
processing...