دراسة حالة: Esho Clinic

على مر السنين ، اشتهر الدكتور تيجيون إيشو بمواهبه في الطب التجميلي.

مع وجود عيادات في ويمبلدون ونيوكاسل ودبي ، أصبح الآن طبيبًا تجميليًا حائزًا على جوائز ورائدًا في فن الإجراءات غير الجراحية. معروف جدًا كخبير في الانتقال للعديد من وسائل الإعلام والصحفيين فيما يتعلق بموضوع الإجراءات غير الجراحية ، أصبح الدكتور إيشو واحدًا من أشهر أطباء التجميل وأكثرهم شهرة وقد حصل على الأغطية الأمامية للمنشورات المرموقة مثل مجلة التايمز.

احصل على عرض توضيحي
الدكتور تيجيون إيشو ، عيادة إيشو
6 موظفين
36 ريدجواي ، لندن
www.eshoclinic.co.uk

متى فتحت عيادة إيشو؟ ما هي الفكرة والقصة من ورائها؟

'' تأسست عيادة ESHO بهدف خلق تجربة فريدة للمريض من شأنها أن توفر الحقن المضادة للتجاعيد وحشو الجلد وعلاجات الجلد المتقدمة. بدأ الدكتور إيشو رحلته بالعمل لدى NHS في الجراحة التجميلية. بعد ذلك سعى الدكتور إيشو لبدء ممارسته الخاصة في عام 2013 باستخدام سرير قابل للطي في مساحة صغيرة مستأجرة داخل منتجع صحي. مع نمو شعبيته ، ازدادت أيضًا قاعدة عملائه ، وافتتح الدكتور إيشو عيادته الأولى في نيوكاسل ، ثم في شارع هارلي ، ولندن ، وويمبلدون ، ودبي. اليوم ، هو طبيب تجميلي حائز على جوائز ورائد في مجال فن الإجراءات غير الجراحية. ''


ما الذي جعلك تبحث عن حل برمجي؟

مع نمو قاعدة مواعيد الدكتور إيشو ، احتجنا إلى طريقة آمنة لحجز المواعيد والحفاظ على البيانات والمعلومات المهمة حول المرضى الحاليين والمحتملين. كنا بحاجة إلى برامج تهدف إلى القيام بذلك حتى عرفنا أنها ستجعل تشغيل عياداتنا أمرًا سلسًا.


ما هي المؤهلات الرئيسية التي كنت تبحث عنها في البرنامج؟

كنا بحاجة إلى نظام فعال يسمح لنا بتخزين تفاصيل الاتصال ذات الصلة والمعلومات التفصيلية وخطط العلاج لمرضانا. هذا مهم للغاية لسلامة المريض. لقد احتجنا أيضًا إلى أن يكون هذا نظامًا عمليًا يمكن استخدامه بسهولة من قبل مختلف الموظفين في العيادات المختلفة وكذلك "أثناء التنقل". علاوة على ذلك ، أردنا نظامًا يسمح لنا بحجز المواعيد وعرض الجداول الزمنية بوضوح وسهولة.


ما الذي جعلك تختار Pabau كبرنامج لتشغيل عملك؟

يبدو أن باباو يقدم جميع المؤهلات الرئيسية التي نحتاجها في مجال البرمجيات. بالإضافة إلى ذلك ، سمح لنا بالاتصال المباشر بالمرضى من البرنامج ، وهو أمر مهم لأن عياداتنا مشغولة للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، فقد ساعد أيضًا في مجالات أخرى من أعمالنا مثل التسويق والمخزون وتناوب الموظفين. يتيح لنا Pabau أيضًا إنشاء قوالب مخصصة ، ووثائق مهمة مثل نماذج الموافقة ، وإرسال نصوص التأكيد ورسائل البريد الإلكتروني ، بالإضافة إلى معلومات الرعاية اللاحقة بعد العلاج.
يتيح لنا ذلك البقاء على اتصال مع مرضانا في كل خطوة من رحلة عيادة ESHO بغض النظر عن العيادة التي يزورونها ، مما يضمن أفضل تجربة ممكنة لكل من مرضانا وموظفينا.


كيف ساعدك باباو في تطوير شركتك وتحقيق أهدافك؟

سمح لنا Pabau بتطوير شركتنا من خلال إنشاء قاعدة بيانات مركزية يمكن لجميع عياداتنا وموظفينا رؤيتها. وقد سهل ذلك على الموظفين في مواقع مختلفة التواصل فيما يتعلق بطلبات / احتياجات المرضى التي كانت مهمة للغاية بالنسبة لنا لأن لدينا الآن مواقع مختلفة ونأمل في مواصلة التوسع. لقد انضم إلينا أيضًا موظفون جدد مؤخرًا ، وبالتالي لاحظنا مدى سهولة إدارة هذا الأمر في باباو. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الوباء الحالي قد أبرز أيضًا كيف يساعدنا باباو في تحقيق أهدافنا. سهّل النظام علينا الاتصال بمرضانا وإبقائهم على اطلاع دائم بحالة مواعيدهم والإرشادات المختلفة التي يتعين عليهم الآن الالتزام بها عند زيارتهم لنا.

علاوة على ذلك ، فقد استخدمنا رسائل البريد طوال الفترة لإبقاء مرضانا على اطلاع دائم بأي تغييرات في الإرشادات وأيضًا تحديثات لعلامة Esho التجارية. مثال على ذلك ، مدى سرعة وسهولة إبلاغ جميع مرضانا بإطلاق منتج دكتور إيشو الأخير على QVC. يتيح لنا باباو أيضًا منح المرضى حرية الحجز عبر الإنترنت. وقد تأكد هذا من أنه من الملائم والسهل للمرضى الحاليين والمحتملين عرض أسعارنا والتواريخ المتاحة. بشكل عام ، ساعدنا النظام في تطوير الشركة في العديد من المجالات ونأمل أن نستمر في استخدامه بشكل أكبر كلما نمونا أكثر بمرور الوقت!

#
#

احجز عرضًا

اترك بياناتك وسيتواصل معك أحد أعضاء فريقنا قريبًا. يتيح لك التسجيل في عرض توضيحي الوصول الكامل للتعرف على برامجنا والميزات الأساسية لنمو الأعمال.

شكرًا لاختيارك Pabau CRM

شكرًا لك على طلب عرض توضيحي لبرنامجنا ، نحن متحمسون حقًا لنعرض لك ما نقدمه. سيتصل بك أحد أعضاء فريقنا قريبًا على الرقم الذي قدمته لترتيب العرض التوضيحي الخاص بك.

جدولة العرض التوضيحي الخاص بك

هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA و Googleسياسة الخصوصية وشروط الخدمة تطبيق.
processing...