إدارة العملاء

صمم تجربة عميل لا تُنسى باستخدام جميع الأدوات المناسبة لتتجاوز توقعات عملائك وتسعدهم في كل خطوة على الطريق.

بناء بطاقات العملاء

يعد الحصول على معلومات العميل جزءًا مهمًا من عملك. سيقوم ملف تعريف عميل Pabau الكل في واحد بتخزين جميع المعلومات مثل تفاصيل العميل وملاحظات العلاج والمدفوعات وسجل الاتصالات والحزم وكل شيء آخر.

  • قبل & بعد
    التقط صورًا قبل وبعد باستخدام تطبيقنا لإثبات فعالية الإجراءات ولجذب انتباه كل من العملاء والعملاء المحتملين.
  • نماذج المدخول والعميل
    احصل على بيانات العميل بأشكال جميلة قابلة للتخصيص. يمكن للعملاء ملء النماذج عبر الإنترنت قبل موعدهم أو عند وصولهم من الجهاز اللوحي. تتم مزامنة التفاصيل على الفور مع سجل العميل في Pabau.
  • الجدول الزمني للعميل
    هل تحتاج إلى إلقاء نظرة على نشاط العميل الكامل في لمحة؟ ستمنحك ميزة الجدول الزمني لـ Pabau نظرة ثاقبة مبسطة عن تاريخ العميل ، ويتم تخزينها بشكل آمن في ملفه الشخصي.

تنبيهات العميل

يضمن Pabau أنك لن تفوتك أي تنبيه هام ، حتى تتمكن من الاستجابة للموقف قبل أن يؤثر على عملك.
من المفيد بشكل خاص تحديد أي حالات حرجة أو حساسيات ، ومعرفة عملاء VIP أو أقاربهم أو أي معلومات مهمة أخرى للسماح لك بإنشاء تجربة شخصية.

الحزم والدورات

قدم لعملائك القدرة على الدفع المسبق لهذه الخدمات. سيساعدك Pabau على تتبع الدورات بسهولة. يمكن للعملاء عرض عدد الجلسات التي تركوها عبر الإنترنت ، ويتم تنبيههم عند انخفاض الحزم أو انتهاء صلاحيتها.


المزيد من الأدوات لتجربة عملاء استثنائية

تعمل أدوات إدارة العملاء السهلة لدينا على تحسين سير العمل وزيادة الكفاءة وتتيح لك تقديم تجربة عميل مخصصة.

المستندات والتحميلات

احتفظ بسجلات المرضى والصور والرسائل والنتائج المعملية وغيرها من المستندات في مكان واحد. فقط قم بتحميلهم على بطاقة ملف المريض المقابلة الخاصة بهم ويتم ذلك في لحظة. لا توجد مجلدات وأظرف ورقية فوضوية!

مؤتمرات الفيديو

لا يمكن أن يكون تحسين وصول المريض إلى الرعاية أسهل. تواصل مع مرضاك من خلال منصة استشارات فيديو آمنة مصممة للاستمتاع باستشارة سلسة. تتضمن البوابة جميع تفاصيل تاريخ المريض ، لذلك كل شيء في متناول يدك.

ملاحظات صوتية

لا وقت لكتابة الملاحظات؟ ثم سجل ملاحظة صوتية! سيتم تحميله وحفظه تلقائيًا كجزء من سجل المريض.

إملاء

تحويل الكلام إلى نص بدقة باستخدام مدير الإملاء سهل الاستخدام في Pabau ؛ مثالي لإملاء رسائل البريد الإلكتروني والرسائل وأشكال الاتصال الأخرى ليتم حفظها كنص مكتوب.

ملاحظات العلاج

قم بإنشاء ملاحظات العلاج مباشرة في سجلات المريض من تطبيق الهاتف المحمول أو سطح المكتب. يمكنك إنهاء ملاحظات العلاج حتى عندما تنتقل من جهاز إلى آخر.

قوالب قابلة للتكوين

لدى Pabau الكثير من القوالب الطبية التفاعلية التي يمكنك استخدامها وتخصيصها لاحتياجات عملك.

مخططات الجسم

أداة ممتازة لتصور وإبراز منطقة معالجة حيث يمكنك رسم وكتابة الملاحظات. يتم حفظ مخطط الجسم مباشرة في سجلات المريض.

طلبات المعمل

باستخدام Pabau ، يمكنك إنشاء طلب معمل لأي مختبر سريري يستخدم أنظمة معملية تابعة لجهات خارجية. يمكنك أيضًا تلقي النتائج في الحال من المختبر إلى حساب Pabau الخاص بك.

خصوصية العميل

الحفاظ على سرية المريض مع ميزة الخصوصية ؛ يمكنك إخفاء بيانات المريض من الموظفين الآخرين الذين لم يتفاعلوا مع المريض مطلقًا.

الحفظ التلقائي ومسودة الملاحظات

سيقوم Pabau تلقائيًا بحفظ محتوى الملاحظة أثناء عملك ، مما يسمح لك باستعادة البيانات إذا لم تقم بحفظ الملاحظة بنفسك. يمكنك العودة إلى مسودة ملاحظات العلاج في أي وقت باستخدام أي من أجهزتك.

تصفية وبحث الملاحظات

يمكّنك مرشح Pabau الذكي من فرز ملاحظاتك وتصفيتها حسب المؤلف أو التاريخ أو رمز التشخيص أو الخدمة للوصول السريع إلى البيانات المفضلة.

نسخ الملاحظات السابقة

يمكنك بسهولة نسخ ملاحظة المريض الأخيرة في القالب الفارغ الجديد الخاص بك وتعديلها فقط لتوفير الوقت في كتابة الملاحظات المتكررة.

تنبيهات طبية

أنشئ تنبيهًا للملاحظات المهمة حول صحة المريض للاستجابة بسرعة للمواقف الحرجة ، وبالتالي ضمان أنك لن تضطر إلى تفويت أي معلومات مهمة.

إدارة الحزم

قم ببيع الحزم بسهولة واطلع على عدد جلسات الحزمة التي غادرها العميل. قم بإخطار العملاء تلقائيًا عند وصولهم إلى جلستهم النهائية.

شارك ملاحظة العلاج

يمكنك مشاركة ملاحظات أو مستندات العلاج بأمان مع مرضاك من خلال بوابة Pabau Connect. يمكن للعملاء تسجيل الدخول في أي وقت والوصول بسهولة إلى مستنداتهم.

رصيد الحساب

تعرف على المبلغ الذي يدين به العملاء ، أو مقدار الائتمان المدين لهم. يمكّنك Pabau من معرفة ما إذا كان لدى المريض رصيد مستحق أو ما إذا كان العملاء قد دفعوا فواتيرهم بسرعة.

سجل الاتصال

يأتي كل ملف تعريف مريض مع سجل اتصالات مفيد يتتبع جميع المكالمات والرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل بين عملك ومريضك.

اللائحة العامة لحماية البيانات للعميل

يقدر Pabau بشدة قواعد خصوصية المريض من خلال السماح لك ولعملائك بضبط إعدادات القانون العام لحماية البيانات (GDPR) مباشرةً من خلال بطاقة المريض الخاصة بهم أو عبر الإنترنت.

حروف

هل لديك كتلة كاتب؟ اكتب رسائل سلسة إلى ممارسين آخرين مباشرة من بطاقة المريض باستخدام أداة إنشاء الحروف الذكية الخاصة بنا.

الوصفات الطبية

"بابو" يجعل كتابة الوصفات الطبية أمرًا سهلاً! أنشئ الأدوية الخاصة بك أو استخدم قائمتنا التي تضم عدة آلاف من الأدوية المعتمدة. يمكنك حتى إرسال الوصفة الطبية بالبريد الإلكتروني مباشرة إلى الصيدلية المفضلة لديك!

بحث المخدرات BNF

باستخدام قاعدة بيانات Pabau للأدوية ، يمكنك البحث تلقائيًا عن الأدوية واختيارها عند نقطة الوصفة الطبية ، والتحقق من التفاصيل مثل الحساسية والحساسية المتصالبة والآثار الجانبية والتحذيرات والمزيد.

التشخيص

يسمح لك الترميز التشخيصي بتجميع ملاحظات المريض بكفاءة حسب الرموز. من خلال التشخيصات المدمجة لملاحظات العلاج ، لم تكن كتابة التشخيص أسهل من أي وقت مضى.

موانع

إذا كانت هناك حالة معينة لا ينبغي فيها استخدام دواء أو إجراء أو جراحة لأنها قد تكون ضارة بالشخص ، فسيقوم باباو تلقائيًا بربط أي أدوية أو خدمات بحالة طبية متعلقة بالمريض.


قد تكون مهتمًا أيضًا بهذه

Appointments

تعيينات

دفتر مواعيد مبتكر وقادر على اللمس يعمل بسلاسة لتبسيط وتبسيط عملية الحجز في عيادتك. سيتم تحديث المواعيد ...

اقرأ أكثر
Stock

المخزون

من طلب المخزون إلى جرد المخزون. من اليوم الأول الذي بدأت فيه استخدام نظام Pabau ، يمكنك أن تطمئن ...

اقرأ أكثر
Connect: Client Portal

الاتصال: بوابة العميل

اسمح لعملائك بالتحكم في حساباتهم باستخدام تسجيل دخول واحد. مع بوابة اتصال باباو ، العالم في ...

اقرأ أكثر
#
#

احجز عرضًا

اترك بياناتك وسيتواصل معك أحد أعضاء فريقنا قريبًا. يتيح لك التسجيل في عرض توضيحي الوصول الكامل للتعرف على برامجنا والميزات الأساسية لنمو الأعمال.

شكرًا لاختيارك Pabau CRM

شكرًا لك على طلب عرض توضيحي لبرنامجنا ، نحن متحمسون حقًا لنعرض لك ما نقدمه. سيتصل بك أحد أعضاء فريقنا قريبًا على الرقم الذي قدمته لترتيب العرض التوضيحي الخاص بك.

جدولة العرض التوضيحي الخاص بك

هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA و Googleسياسة الخصوصية وشروط الخدمة تطبيق.
processing...