Dr Siun Murphy

Le Dr Siun Murphy, l'un des meilleurs chirurgiens plasticiens d'Irlande, partage son parcours en faisant passer son entreprise primée du stylo et du papier au logiciel, et comment Pabau a coché toutes les cases.

Le Dr Siun, chirurgienne plasticienne, reconstructive et esthétique consultante en poste à la Blackrock Clinic de Dublin, a un fort intérêt académique et a présenté son travail aux niveaux national et international. En plus de sa pratique privée, elle demeure engagée dans le système hospitalier public avec des rôles cliniques et d'enseignement.

Aujourd'hui, la technologie est au premier plan du modèle commercial du Dr Siun. Depuis que le Dr Siun a mis en œuvre Pabau, elle a pu profiter d'un flux de travail qui lui permet de passer plus de temps de qualité avec les choses qui comptent le plus : sa famille et ses patients.

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Dr Siun Murphy
5 membres du personnel
2 emplacements
www.drsiunmurphy.com

L'approche du Dr Siun

« J'étais gravement malade quand j'étais tout-petit et un jeune registraire chirurgical de l'hôpital Crumlin m'a sauvé la vie. Depuis lors (on me dit !) je suis passionné par l'industrie. Ce n'est pas un chemin facile, surtout en tant que femme, et encore plus en tant que mère de quatre jeunes enfants !

Dans mon cheminement pour obtenir le meilleur pour mes patients, je me suis toujours efforcé d'exceller dans toutes les tâches qui m'étaient confiées et je n'aurais pas pu le faire sans l'aide des technologies innovantes d'aujourd'hui telles que l'utilisation du bon logiciel pour mon Entreprise. Pabau a fait des merveilles pour moi et cela m'a laissé plus de temps pour les choses que j'aime, sans sacrifier la touche personnelle avec mes clients"


Qu'est-ce qui vous a poussé à numériser votre entreprise ?

"Il était très important pour moi de pouvoir contrôler mon entreprise de n'importe où, et Pabau me permet de le faire, ce qui est incroyable ! Avoir une application dédiée sur mon iPhone et mon iPad à la maison est génial - c'est si facilement accessible. Les données sont à portée de main et je sais qu'il est stocké sur la plate-forme la plus sécurisée, ce qui est vraiment utile pour moi sachant que j'ai tout sous contrôle."


Comment le Dr Siun Murphy utilise Pabau à son avantage

En tant que chirurgien leader de l'industrie, le Dr Siun a un emploi du temps chargé avec une excellente réputation de clinique à gérer et un petit nombre de clients à voir quotidiennement. Elle a migré non seulement ses rendez-vous, mais les données des clients et les dossiers médicaux continuent d'être enregistrés sur la plate-forme afin de garantir la cohérence et le respect de toutes les exigences du CQC.

Toutes ses équipes utilisent désormais Pabau, de l'ajout de leads/contacts au stockage de documents et de données financières importants. L'équipe a également tiré le meilleur parti du téléchargement d'images et de documents dans Pabau, plutôt que d'avoir des centaines de photos avec des histoires de clients flottant autour de la clinique dans des feuilles de papier.


Quel genre de succès avez-vous connu avec Pabau ?

"Beaucoup d'entreprises n'offrent pas une expérience unique au client, ce qui à nos yeux est une opportunité manquée. Dès que nous avons commencé à utiliser le logiciel, nous avons pu offrir une expérience personnelle et mémorable qui a vraiment aidé avec fidélisation des clients.

Pabau m'a définitivement fait profiter du succès de mon entreprise car elle est en constante évolution. La volonté de l'améliorer en permanence et le fait que nous utilisions toujours les dernières technologies nous aident à maintenir une excellente image de marque, une clientèle haut de gamme et une entreprise en pleine croissance."

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