Gestión De Clientes

Personaliza la experiencia del cliente con las herramientas adecuadas y supera las expectativas deleitándolos en cada paso del camino.

Crear tarjetas de cliente

La captura de información es una parte importante de tu negocio. Con Pabau almacena toda la información en un solo sitio, el perfil, los detalles del cliente, notas de tratamiento, pagos, historial de comunicaciones, paquetes y todo lo demás.

  • Antes y después
    Toma fotografías de antes y después con nuestra aplicación para demostrar la efectividad de los procedimientos y para captar la atención tanto de clientes existentes como de clientes potenciales.
  • Formularios electrónicos
    Captura los datos de tus clientes a través de formularios personalizables. Los clientes pueden completar formularios en línea antes de su cita o al llegar desde la tableta. Los detalles se sincronizan instantáneamente con el registro del cliente en Pabau.
  • Cronograma
    ¿Necesitas echar un vistazo al registro de actividad del cliente? La función de línea de tiempo de Pabau te dará una visión simplificada del historial del cliente, en su perfil se almacena de forma segura.

Alertas

Ofrece a tus clientes la posibilidad de prepagar sus servicios. Pabau te ayudará a realizar un seguimiento de los cursos vendidos con facilidad.
Los clientes pueden ver cuántas sesiones les quedan en línea y se les avisa cuando los paquetes se están agotando o están por vencer.

Paquetes y cursos

Ofrezca a sus clientes la posibilidad de prepagar estos servicios. Pabau le ayudará a realizar un seguimiento de los cursos con facilidad. Los clientes pueden ver cuántas sesiones les quedan en línea y se les avisa cuando los paquetes se están agotando o están por vencer.


Más herramientas para una experiencia extraordinaria

Nuestras sencillas herramientas de gestión de clientes mejoran el flujo de trabajo, aumentan la eficiencia y te permiten ofrecer una experiencia personalizada al cliente.

Documentos y cargas

Mantén registros de pacientes, imágenes, cartas, resultados de laboratorio y otros documentos en un solo lugar. Simplemente carga los datos en tu tarjeta de archivo de paciente, en un instante. ¡Sin carpetas de papel, ni sobres desordenados!

Videoconferencia

Mejorar el acceso de los pacientes a la atención no podría ser más sencillo. Conéctate con tus pacientes a través de una plataforma de consulta por video, segura y creada para disfrutar de una consulta sin problemas. El portal incluye el historial del paciente, por lo que todo está a tu alcance.

Notas de voz

¿No tienes tiempo para escribir notas? ¡Entonces graba una nota de voz! Se cargará y guardará automáticamente como parte del registro de un paciente.

Dictado

Convierte con precisión voz en texto con el administrador de dictado fácil de usar de Pabau; perfecto para dictar correos electrónicos, cartas y otras formas de comunicación que se guardarán como texto escrito.

Notas de tratamiento

Crea notas de tratamiento directamente en los registros del paciente desde tu aplicación móvil u ordenador. Puedes terminar las notas de tratamiento incluso cuando cambias de un dispositivo a otro.

Plantillas configurables

Pabau tiene toneladas de plantillas médicas interactivas que puedes usar y personalizar para tus necesidades comerciales.

Gráficos

Una excelente herramienta para visualizar y resaltar un área de tratamiento donde puedes dibujar y escribir notas. La gráfica corporal o facial se guarda directamente en los registros del paciente.

Solicitudes de laboratorio

Con Pabau, puedes crear una solicitud para cualquier laboratorio clínico que utilice sistemas de terceros. También puedes recibir los resultados en un instante a tu cuenta de Pabau.

Privacidad del cliente

Mantén la confidencialidad del paciente con la función de privacidad; Puedes ocultar los datos del paciente a otros miembros del personal que nunca hayan interactuado con el paciente.

Guardado automático y borradores de notas

Pabau guardará automáticamente el contenido de tu nota mientras trabajas, lo que te permitirá recuperar datos si no has guardado la nota tu mismo. Puedes volver a tus notas de tratamiento en borrador en cualquier momento utilizando cualquiera de tus dispositivos.

Notas de filtro y búsqueda

El filtro inteligente de Pabau te permite ordenar y filtrar tus notas por autor, fecha, código de diagnóstico o servicio para acceder rápidamente a los datos preferidos.

Copiar notas anteriores

Puedes copiar fácilmente la última nota del paciente en tu nueva plantilla en blanco y editarla para ahorrar tiempo al escribir notas repetitivas.

Alertas médicas

Crea alertas y notas importantes sobre la salud de tu paciente para responder rápidamente a situaciones críticas, asegurando así que no tendrás que perder ninguna información importante.

Gestión de paquetes

Vende paquetes fácilmente y ve cuántas sesiones de un paquete le quedan a un cliente. Notifica automáticamente a los clientes cuando lleguen a su última sesión.

Compartir nota de tratamiento

Puedes compartir de forma segura notas de tratamiento o documentos con tus pacientes a través del portal Pabau Connect. Los clientes pueden iniciar sesión en cualquier momento y acceder fácilmente a sus documentos.

Saldo de la cuenta

Ve cuánto deben los clientes o cuánto tienen a crédito. Pabau te permite ver rápidamente si un paciente tiene un saldo pendiente o si los clientes han pagado sus facturas.

Registro de comunicación

Cada perfil de paciente viene con un práctico registro de comunicación que rastreará todas las llamadas, mensajes SMS, correos electrónicos o comunicaciones por carta entre su empresa y su paciente.

Protección de datos

Pabau valora mucho las reglas de privacidad del paciente y permite a ti y a tus clientes ajustar la configuración de protección de datos (GDPR) directamente a través de tu tarjeta de paciente o en línea.

Cartas

¿Tienes bloqueo de escritor? Escribe cartas sin problemas a otros médicos directamente desde la tarjeta del paciente con nuestro creador de cartas inteligente.

Prescripciones

¡Pabau hace que la redacción de recetas sea muy fácil! Crea tus propios medicamentos o utiliza nuestra lista de varios miles de medicamentos certificados. ¡Incluso puedes enviar la receta por correo electrónico directamente a tu farmacia preferida!

Búsqueda de medicamentos BNF

Con la base de datos de medicamentos de Pabau, puedes buscar y seleccionar medicamentos automáticamente en el punto de prescripción y verificar detalles como alergias y sensibilidad cruzada, efectos secundarios, precauciones y más.

Diagnósticos

La codificación de diagnóstico te permite agrupar de manera eficiente las notas de los pacientes por códigos. Con nuestros diagnósticos incorporados para notas de tratamiento, escribir un diagnóstico nunca ha sido tan fácil.

Contraindicaciones

Si hay una situación específica en la que un medicamento, procedimiento o cirugía no debe usarse porque puede ser perjudicial para la persona, Pabau vinculará automáticamente cualquier medicamento o servicio a una condición médica relacionada con el paciente.


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